Больше всего на «Пульс» звонят из Киева
В текущем году на сервис Миндоходов «Пульс» обратились почти 5 тыс. заявителей. При этом 95% обращений оперативно рассмотрены, а заявителям сообщено о принятых решениях и принятых мерах. Об этом сообщает пресс - служба Миндоходов.
После того, как сервис «Пульс» стал принимать жалобы по таможенным вопросам, количество обращений выросло в 1,7 раза. В общем, почти за два года существования этой интерактивной службы обработано более 7,6 тыс. обращений.
Больше всего звонков на «Пульс» поступает от столичных (22%), харьковских (почти 10%) и одесских (8%) налогоплательщиков.
По-прежнему популярной среди заявителей остается налоговая тематика - 80,5% от общего количества обращений. Таможенного дела касались, соответственно, 19,5 % заявлений.
Больше всего налогоплательщиков беспокоили вопросы организации работы подразделений Миндоходов, именно по этому поводу представлены треть обращений в «Пульс».
Более 24% плательщиков решили с помощью сервиса проблемы, которые возникли при представлении электронной отчетности и регистрации налоговых накладных. На задержку таможенного оформления товаров пожаловались 10,7% граждан. О коррупционных действиях работников Миндоходов сообщили 4,4% заявителей.
